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Notre Centre de Services et de Support (CSC)
répond à vos besoins et attentes
Nous assurons l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures à travers un guichet unique et personnalisé. Totalement intégré, notre CSC intervient en assurant une réactivité et une qualité de service irréprochables
Cadre de la mission
Vos serveurs sont monitorés et surveillés en permanence
Installation et administration
Les éventuels risques de défaillances et de pannes sont anticipés
Exploitation et Maintenance
Nous intervenons au plus vite pour rétablir la disponibilité de votre infrastructure informatique
Satisfaction client
Nous sommes dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de service client
Nos services de Tierce maintenance d’Exploitation
s’adaptent à vos besoins
Cadre de la Mission
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, votre Team Leader dédié :
Installation et Administration
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, le Team Leader :
Exploitation et Maintenance
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, le Team Leader :
Amélioration Client
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, le Team Leader :
Notre finalité ?
Vous permettre de vous concentrer
sur votre activité
Disponibilité
Une équipe de 35 experts dévoués 24/24 et 7/7
Solutions
Virtualisation, service managé, sécurité et réseau
Projets
Accompagnement à la transformation numérique de votre structure
Made in France
Datacenters et équipes techniques basés en France
Tenté(e)s par notre solution ?
Alors on se rencontre !
Pilotage
Un SI piloté et livré avec des logiciels de suivi d’indicateurs
Écoute
Des solutions sur mesure
en phase avec vos besoins
Engagement
Des prestations forfaitaires respectées
Fidélisation
98% de nos clients renouvellent leur confiance et nous recommandent
WIDIP Lyon
10, avenue des Canuts
69120 Vaulx-en-Velin
WIDIP Paris
9, rue Anatole de la Forge
75017 Paris
Support technique
Support commercial
WIDIP Grenoble
29 boulevard de l’Europe
38170 Seyssinet-Pariset
WIDIP Méditerrannée
31 rue de l’Argenterie
34000 Montpellier
