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Antoine est actuellement en formation Technicien Supérieur Systèmes & Réseaux à l’école ENI, et sera parmi nous pour une durée de 2 mois du 05 Juin au 28 Juillet (1 mois sur Seyssinet-Pariset et 1 mois sur Lyon).
Il aura notamment pour missions :
✅ Prendre en charge les appels des clients en support Niveau 1
✅ Résoudre les incidents de Niveau 1
✅ Assurer l’escalade vers le traitement de Niveau 2
✅ Garantir la satisfaction du client
✅ Configurer des postes informatiques
Evelien est actuellement en formation au sein du lycée Aristide Berges à Seyssinet-Pariset et sera parmi nous pour une durée de 1 mois (du 29 mai au 30 juin 2023).
Il aura notamment pour missions de :
✅ Prendre en charge les appels des clients en support Niveau 1
✅ Résoudre les incidents de Niveau 1
✅ Assurer l’escalade vers le traitement de Niveau 2
✅ Garantir la satisfaction du client
✅ Configurer des postes informatiques
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